Messages empfangen werden neben
den Krankenkassen-Rückmeldungen auch technische Rückmeldungen angezeigt. Es
handelt sich dabei um technische Rückmeldungen von MediData zu nicht erfolgreich
versendeten Rechnungen oder Mahnungen.Ebenfalls im Ordner Eingang werden technische
Rückmeldungen angezeigt. Per Klick auf das Symbol Messages empfangen werden neben
den Krankenkassen-Rückmeldungen auch technische Rückmeldungen angezeigt. Es
handelt sich dabei um technische Rückmeldungen von MediData zu nicht erfolgreich
versendeten Rechnungen oder Mahnungen.
Sie können nicht übermittelt werden, wenn beispielsweise der Aufbau der XML-Datei fehlerhaft ist. Auch ungültige oder fehlende Angaben in den XML-Dateien (z.B. fehlerhaft angehängte Dokumente/Bedarfsmeldungen) verhindern einen erfolgreichen Versand.
Per Doppelklick im Ordner Eingang kann die Rückmeldung vollständig angezeigt werden:
Diese Fehlermeldungen sind auf Englisch und sehr technisch formuliert. Beachten Sie, dass MediData Sie bei diesen technischen Fehlern zusätzlich automatisch per E-Mail informiert.
Sollten Sie solche technischen Fehlermeldungen erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Lobos4-Support.