Unter dem Menüpunkt Artikel werden alle Dienstleistungen und Artikel verwaltet, welche den Kunden offeriert, geliefert und fakturiert werden.
Beispielsweise können das Dienstleistungen wie Verpackungs- oder Montagearbeiten sein oder Artikel, mit welchen Handel betrieben wird oder die in der hauseigenen Schreinerei oder Werkstatt hergestellt werden.