Jeder Spitex-Klient (Definition auf Bewohnerart) kann im LOBOS-Programmteil «InterRAI Abklärungsinstrumente» bearbeitet werden. Man spricht dort von „Fällen“, welche mehrere „Assessments“ beinhalten können. Ein Klient kann mehrere Fälle haben, davon darf aber jeweils nur einer offen sein. Eine eindeutige Fall-Nummer wird automatisch generiert.