Bei spezifischen SOMED-Fragen stehen die entsprechenden kantonalen Statistikämter (resp. die mit der SOMED-Statistik betrauten Instanzen) zur Verfügung. Die Betriebe wurden von diesen Stellen direkt angeschrieben und sollten deshalb bekannt sein. Gemäss unseren Kenntnissen sind dies die folgenden Stellen (ohne Garantie auf Richtigkeit oder Vollständigkeit):
•für Kanton Zürich sowie Ostschweiz: H+ http://www.hplus.ch
•für Kanton Bern: Freudiger Informatik http://www.freudiger.com
•für die gesamte Innerschweiz: Kantonales Amt für Statistik Luzern http://www.lustat.ch
•für die Kantone Basel-Land und –Stadt: Kantonales Amt für Statistik Basel-Land http://www.bl.ch (Fr. N. Ammann (nicole.ammann@bl.ch, 061 925 56 33)
Namentlich sind diese Stellen bei folgenden Fragen zu kontaktieren:
•Betriebs-Nummer (sog. BUR-Nr.) ist nicht bekannt
•kein Benutzer-Login für die Web-Anmeldung erhalten
•Login/Passwort für die Web-Anmeldung vergessen
•Bedienungsfragen in der SOMED-Web-Lösung
•Bedienungsfragen in der SOMED-Standalone-Lösung (SMSTAT4)
•Unklarheit, ob Fragebogentyp A oder B
•Sonderfälle
Für die Beantwortung von Fragen bei der Bedienung des Lobos4 SOMED-Programmzusatzes stehen wir unter 044/825 77 77 oder hotline@lobos.ch zu Ihrer Verfügung.